WebSite

FAQ

Frequently Asked Questions

Meine Frage wurde durch die FAQ-Seite nicht beantwortet.
Melde Dich einfach bei uns ber das Kontaktformular.
Wieso ist der erste Termin bei SpeedRepeat kostenlos?
Das ist ganz einfach: Erstens vertrauen wir auf unser Produkt und wissen durch langjhrige Erfahrung, dass unser Unterricht gut ist. Zweitens verstehen wir, dass man als wirtschaftlich denkender Student nicht die Katze im Sack kaufen will.
Muss ich mich registrieren fr die Teilnahme am kostenlosen Probetermin?
Ja! Wer bei uns teilnehmen mchte, muss bei uns registriert sein.
Das geht entweder ber eine Reservierung oder ber eine Anmeldung. Du kannst Dir aussuchen, was Du lieber mchtest: Manchen ist es lieber, erst einmal abzuwarten und wandeln nach dem ersten Termin ihre Reserierung in eine Anmeldung um. Mache mchten lieber Geld sparen und melden sich frh an.
Kann ich nach dem kostenlosen Probetermin meine Anmeldung stornieren?
Natrlich, dafr ist ein kostenloser Probetermin da. Wenn Du bereits angemeldet bist, wirst Du blicherweise auch schon bezahlt haben. Wir berweisen Dir dann das Geld des stornierten Kurses zurck. Am besten gleich die Kontonummer bei einer Stornierung mit angeben.
Was ist der Unterschied zwischen "Anmeldung" und "Reservierung"?
Reservierung Anmeldung
unterschiedlich
  • Ein Platz ist Dir gesichert
  • kostenlos und unverbindlich
  • Umwandlung in Anmeldung jederzeit ber Website mglich
  • Rabatt auf den Kurspreis je nach Anmeldezeitpunkt
  • Bezahlung nach Rechnungszugang
  • Zugriff auf Kursmaterialien in der VIP-Lounge
  • Abmeldung nach dem kostenlosen Probetermin mglich
gleich
  • Du bist fr den Kurs registriert
  • Du bekommst alle News zum Kurs
  • Du bekommst sofort Terminnderungen mit
  • Vorraussetzung fr die Teilnahme am Kurs
    (auch, wenn man die kostenlose Stunde noch abwarten will)
Wie reserviere ich einen Kurs?
Um einen Platz in einem unserer Kurse zu reservieren, fllst Du einfach eine "Anmeldung" auf unserer Website aus. Wenn Du dort dann den gewnschten Kurs angegeben hast, whlst Du als Option "Platz reservieren" an. Nach der Besttigung per eMail bist Du mit dem Kurs verlinkt und bekommst alle Infos und Termine automatisch zugeschickt.
Ich habe eine Reservierung. Wie melde ich mich jetzt an?
Um einen von Dir bereits reservierten Kurs nun tatschlich zu buchen, fllst Du einfach erneut das Anmeldeformular auf unserer Website aus. Diesmal whlst Du aber den Punkt "Kurs buchen" (und nicht "Platz reservieren"). Somit wird Deine bisherige Reservierung in eine Anmeldung umgeformt.
Bedenke bitte noch, da der Zeitpunkt der Buchung (und nicht der Reservierung) ausschlaggebend fr Deinen Kurspreis ist.
Ich habe eine Reservierung. Bekomme ich auf jeden Fall einen Platz im Kurs?
SpeedRepeat bemht sich, im Vorfeld die bentigten Kapazitten richtig abzuschtzen. In selten Fllen ist der Kurs im Vorfeld bzw. erst zum unmittelbaren Kursstart so gefragt, dass nicht jeder einen Platz im Kurs bekommen kann. Es ist sicherlich nachvollziehbar, dass wir dann nach folgender Priorittenliste vorgehen:
  1. Anmeldungen: Alle Teilnehmer mit einer besttigten Anmeldung haben natrlich einen festen Platz; denn mit dieser uns bekannten Anzahl an Teilnehmern haben wir natrlich fest geplant. (Hinweis: eine besttigte Anmeldung heit, dass du von uns die Rechnung zugeschickt bekommen hast und diese bezahlt hast.)
  2. Reservierung: Sofern noch Pltze frei sind, kommen nun alle jene zum Zug, die eine Reservierung haben. Da eine Reservierung kostenlos und unverbindlich ist, wissen wir natrlich nicht exakt, wie viele Personen davon tatschlich kommen. Die Vergabe der noch freien Pltze erfolgt unter den zum Kursstart anwesenden Personen nach dem Zeitpunkt der Reservierung.
  3. Ohne vorherige Registrierung: Alle noch verbleibenden Pltze knnen unter den Teilnehmern verteilt werden, die weder eine Anmeldung noch eine Reservierung haben. Im Zweifel muss unmittelbar vor Kursstart das Los entscheiden.
Daher unser Tipp: Melde Dich frh an! Dann ist Dein Platz sicher und Du bekommst einen gnstigen Kurspreis. Wenn es Dir im Kurs nicht gefllt, melde Dich nach dem ersten Termin einfach wieder ab. Falls Du das nicht willst, dann reserviere Dir zumindest einen Platz. Reservierungen sind kostenlos und unverbindlich und Du bekommst schon im Vorfeld Infos zur Kursorganisation.
Gibt es Rabatte bei SpeedRepeat?
Natrlich kannst Du bei uns auch Geld sparen. Rabatte gibt es auf jeden Kurs abhngig vom Zeitpunkt der Anmeldung. Bitte schaue dazu auf die entsprechende Preisliste. Dort findest Du auch die Fristen, wann wie lange welcher Rabatt gilt.
Hinweis: Rabatte gibt es auf den Zeitpunkt der Anmeldung (Reservierungen sind keine Anmeldungen).
Ist meine berweisung bei SpeedRepeat angekommen?
Generell gilt: Hast Du Deine berweisung gettigt, kannst Du Dich zurcklehnen. Alles wird gut. Den Status Deiner Rechnung kannst Du in der VIP-Lounge verfolgen. Zum Beispiel werden offene Rechnungen mit Rechnung (normal)" angezeigt. Wenn Deine Zahlung bei uns verbucht wurde, ndert sich der Status in abgeschlossen". Bitte beachte, dass das Verbuchen von uns manuell gettigt wird und das erfolgt meist einige Tage nach dem Zahlungseingang bei SpeedRepeat. Sollte bei der berweisung etwas schief gelaufen sein, wird Dir das Geld blicherweise von Deiner Bank gleich am Folgetag wieder auf Deinem Konto gutgeschrieben. Wir bitten also freundlichst von Anfragen bzgl. des Zahlungseingangs abzusehen. Und keine Angst .... sollten wir Deinen Zahlungseingang vermissen, werden wir uns sicherlich bei Dir melden.
Was ist die Wiederholungsoption?
Jeder kann zur Prfung einen schlechten Tag haben: Aufregung, Krankheit, private Probleme. Solltest Du wider Erwarten mit unserer Vorbereitung die Prfung nicht bestehen, so kannst Du fr 25 Euro am Folgekurs teilnehmen.
Mit Deiner Teilnahme am "ersten" Kurs, erhltst Du automatisch das Recht die Wiederholungsoption in Zukunft in Anspruch zu nehmen. Du musst dafr nix bei der Anmeldung zum ersten Kurs bercksichtigen. Fr Deinen "zweiten" Kurs (Wiederholung) gilt jedoch, dass Du Dich vor Kursbeginn mit der Wiederholungsoption anmeldest und im Kurs noch Pltze frei sind. Sptere Anmeldungen knnen dann leider nur noch zu den blichen Konditionen erfolgen.
Wie melde ich mich an, wenn ich die Wiederholungsoption in Anspruch nehmen mchte.
Auf unserer Website fllst Du wie gewohnt das Anmeldeformular aus und whlst denn beim jeweiligen Kurs die Option "Kurs wiederholen".
Kann man sich von der Wiederholungsoption abmelden?
Leider nein. Die Wiederholungsoption ist unser Versprechen von uns an Dich. Wir verdienen daran nichts. Der Preis der Wiederholungsoption deckt lediglich die Kosten des Anmeldevorgangs. Deswegen kannst Du einen mit Wiederholungsoption gebuchten Kurs nicht stornieren.
Sollte jedoch der Kurs von SpeedRepeat abgesagt werden, erhltst Du natrlich Dein Geld zurck.
Kann ich in einen laufenden Kurs einsteigen?
Du kannst jederzeit in einen laufenden Kurs einsteigen und bei uns mitmachen. Natrlich ist Dein persnlicher erster Termin immer kostenlos, damit Du entscheiden kannst, ob Dir der Kurs gefllt. Bedenke jedoch bitte, da wir keine terminabhngigen Preise anbieten. Wir bieten nur vollstndige Kurse an und somit ist immer der volle Kurspreis zu entrichten.
Ich mchte den Kurs gerne besuchen, aber die Termine passen nicht. Was kann ich tun?
Sieh dazu bitte auf der dieser Seite nach: hier
Ich kann an einem der angesetzten Termin nicht. Kann ich von SpeedRepeat die Materialien des verpassten Termins bekommen?
Bei SpeedRepeat gestalten die Dozenten die Kurse selbstndig und frei. Die Verwaltung von SpeedRepeat kann Dir die Unterlagen also nicht direkt aushndigen. Die meisten Materialien werden sowieso meistens im Kurs erarbeitet. Bitte wende Dich also direkt an den Dozenten um die Materialien zu bekommen.
Wieso gibt es noch keine Termine zu "meinem" Kurs?
Die Kurse sind immer frher online als die Termine, denn wir entscheiden anhand der Anmeldezahlen und Reservierungen ber die Realisierung des Kurses. Wenn Du also Interesse hast, bitten wir Dich zumindest einen Platz im Kurs zu reservieren (dies ist natrlich kostenlos!).
Ferner setzten wir die Termine erst online, wenn wir uns sicher sind, dass alles zueinander passt. Dazu mssen wir Dozenten- und Raumverfgbarkeiten mit den mglichen Zeiten der Studenten abgleichen.
Hinweis: Wenn Du durch eine Anmeldung oder Reservierung fr den Kurs "registriert" bist, dann bekommst Du per eMail sofort mitgeteilt, wenn die Termine feststehen oder sich ndern. Sollten Dir die Termine nach Anmeldung/Reservierung nicht passen kannst Du Dich natrlich kostenlos mit einer eMail abmelden und bezahlte Kursbeitrge werden Dir erstattet.
Wieso hat eine Unterrichtsstunde nur 45 Minuten?
Die Kursdauer ist bei uns immer in Unterrichtsstunden angegeben. Eine Unterrichtsstunde sind 45 Minuten (und nicht 60 Minuten, wie man vielleicht annehmen knnte). Dies ist im schulischen und auerschulischen Ausbildungsbereich so blich und auch sinnvoll.
Ich habe von SpeedRepeat VCS-Dateien zugeschickt bekommen. Was mache ich damit?
Sie dazu bitte auf der dieser Seite nach: hier